Servicios y Construcciones ORLER, S.A. de C.V. se especializa en la operación de autopistas y cuenta con procesos operativos altamente depurados que garantizan el óptimo funcionamiento carretero y sus instalaciones.

Los procedimientos de recaudación de los ingresos generados por el tránsito vehicular y clasificación del aforo correspondiente, cumplen con altos estándares de calidad y se encuentran certificados por la norma ISO 9001:2015. Los procedimientos operativos están diseñados para llevar un registro y control eficientes y transparentes.

Nuestros servicios de operación carretera tienen un especial énfasis en brindar una atención de calidad y efectiva al usuario, que se traduce en un ágil cobro de las tarifas correspondientes en las plazas de cobro.

Para lograrlo se implementan procedimiento operativos en temporadas de alto tránsito que garanticen tiempos mínimos de espera en casetas de cobro, el servicio de peaje se mantiene en operación óptima las 24 horas los 365 días del año.

Los servicios conexos como estacionamientos bajo operación se mantienen permanentemente limpios, confortables y seguros para los viajeros, así como el mantenimiento de las instalaciones para su adecuado funcionamiento y una apariencia agradable.

Como parte de la operación, el usuario gozará de atención inmediata en el camino, ya sea por descomposturas, fallas mecánicas o accidentes, mediante los postes de auxilio vial S.O.S o los teléfonos ubicados en los comprobantes de pago de tarifa proporcionados al usuario. En su trayecto podrá abastecerse de agua o depositar basura en lugares específicos, y al finalizar su viaje por nuestro tramo operado podrá realizar quejas, sugerencias y observaciones en los formatos disponibles en las plazas de cobro. En ORLER preponderamos la opinión del usuario.

El objeto de Servicios y Construcciones ORLER es ofrecer un servicios de operación carretera confiable y transparente para el cliente, así como una atención óptima, segura y confortable para el usuario.

Una adecuada conservación de la infraestructura carretera es fundamental para su operación. ORLER tiene amplia experiencia en la asignación de programas de mantenimiento menor, su implementación, ejecución y supervisión de los trabajos acorde a los tiempos asignados. Esto deriva en el óptimo funcionamiento carretero que se traduce en comodidad y seguridad para el usuario.

Calavereo
El calavereo es una actividad de mantenimiento que previene que un ligero daño al pavimento en su superficie pueda convertirse en un bache. Su tratamiento consiste en limpiar el área dañada, aplicar riego de liga y posteriormente cubrir con mezcla fría o caliente para terminar con una compactación.

Bacheo
El bacheo consiste en reponer una porción de superficie de rodamiento dañada por el paso de los vehículos y la presencia de elementos climáticos como la lluvia. El bache a reparar se delimita y se excava en caja removiendo el material dañado hasta que la excavación quede limpia, aplicando riego de liga y material asfáltico frío o caliente, en capas perfectamente compactadas con placa vibratoria.

Mantenimiento en señalamiento horizontal y vertical
El mantenimiento al señalamiento horizontal consiste en la reposición de marcas en el pavimento, ya sean rayas, símbolos o letras sobre la superficie del pavimento que orientan y proporcionan información al usuario que transita en la autopista.

Se reponen las rayas continuas, discontinuas, logarítmicas, flechas y demás marcas acorde a las dimensiones geométricas, colores y reflectividad indicadas en las Normas Oficiales Mexicanas. Así mismo se reemplazan las vialetas con elementos retrorreflejantes.

Así también, se realiza el mantenimiento del señalamiento vertical, que incluye los tableros, postes, marcos y estructuras de sujeción, como es la colocación, el reemplazo, reparación y limpieza.

Mantenimiento de zonas laterales al camino:

Los trabajos rutinarios de conservación consisten en:

→ Limpieza y retiro de basura y objetos ajenos al camino.
→ Deshierbe y retiro de vegetación en el derecho de vía, que permite la correcta visibilidad del señalamiento vertical al usuario y genera una imagen agradable del camino.
→ La reparación y reposición de los postes y alambre de púas del cercado del derecho de vía que impide el ingreso de animales o vehículos de manera ilegal a la autopista.
→ Barrido, limpieza y pintura a los postes de auxilio S.O.S
→ La reparación y reposición de elementos de protección como defensas metálicas

Mantenimiento a instalaciones y casetas

Los trabajos de mantenimiento menor no sólo se proporcionan al camino, también a sus instalaciones, edificios y casetas, como son trabajos de impermeabilización, pintura, jardinería y reparaciones de elementos como vibradores, espolones y banquetas.